呼叫中心業務主要是為甲方客戶提供呼叫中心系統和客服人員的。自2019年以來許可證申請開開停停，一直在收緊，持續收緊政策的同時對做外呼的行業也是一個巨大沖擊，不管是呼叫中心資質新辦還是續期都面臨巨大困難，尤其是做金融行業的，教育行業，廣告營銷行業等。

呼叫中心電信業務經營許可證按照許可范圍的不同，也可以分為全網呼叫中心電信業務經營許可證和地網呼叫中心電信業務經營許可證。

呼叫中心現場核查要求：

1、需要現場核查，要求和注冊地址一致，現場具備正常辦公環境、辦公設施、門牌logo，現場核查租房合同和房產證復印件；

2、至少有3名繳納shebao的員工，在現場配合核查，提供勞動合同和shebao證明；

3、需要有呼叫中心系統平臺，現場演示系統功能（系統沒有或不符的我方可提供，購買系統另收費）；

4、提供客服職場地址及坐席數量；

材料準備：

1. 公司簡介（并提供坐席照片或者辦公照片）

2. 公司業務清晰介紹（擬服務對象和業務場景文字描述+業務語音流程圖）

3. 呼叫系統等軟硬件介紹（包含系統軟硬件采購發票+合同+系統業務截圖+硬件機柜拍照+軟硬件設備明細列表）

4. 本清單附件中的信息。

5. 一個月以內開具的Zui近一個月的許可負責人、客服負責人和安全負責人的shebao證明。

6. 提供貴司營業執照副本原件彩色掃描件：經營范圍要有“經營電信業務”、“增值電信業務”相關字樣

7. 貴司在“國家企業信用信息公示系統”中的信息內容要一致，若《國家企業信用信息公示系統》中載明內容不是Zui新情況，請先更新工商系統信息。

8.股東、法人身份證掃描件

9. 服務器存放在自貿區開具的證明。