什么是呼叫中心？

呼叫中心是為甲方客戶提供呼叫中心系統和客服人員的。自2019年以來許可證申請開開停停，一直在收緊，持續收緊政策的同時對做外呼的行業也是一個巨大沖擊，那么問題來了，呼叫中心續期面臨巨大困難，有做金融行業的，教育行業，廣告營銷行業等。那續期的難點在哪里呢？


首先要知道續期需要滿足哪些條件

1、中繼線協議
2、呼叫中心系統
3、坐席場地或者是行政場地
4、人員社保
5、30天的接入錄音

滿足以上條件只是續期的第一步，更詳細的材料以及業務表述以及現場核查才是重點。